PROVOZOVATEL (prodejce)
Euroimport.cz spol. s r.o.
IČ 24758779 vložka C 171939 vedená u rejstříkového soudu v Praze
ZBOŽÍ
- Jedná se o textilní a jiné výrobky pro děti a dospělé dovezené z EU a USA
- Prodáváme licenční zboží, nové zboží a outlet.
- Zboží je foceno a popsáno tak, aby co nejvíce napovídalo o skutečnému stavu. Upozorňujeme, že barvy na fotografiích mohou být mírně zkresleny i přes použití profesionální fotografické techniky.
- Zboží je ošetřeno v zemi původu dle hygienických norem platných pro EU.
- Zboží je opatřeno identifikačním kódem a cenou, která je konečná.
- Zboží zlevněné je opatřeno štítkem s původní cenou i s cenou po slevě.
OBJEDNÁVKY
- Zboží může objednat pouze podnikatel a to po předchozí registraci, po pečlivém vyplnění objednávkového formuláře a po schválení a autorizaci.
- Ihned po odeslání objednávky je zákazník emailem informován o tom, že prodejce objednávku přijal.
- Objednávka je závazná a nelze ji bez domluvy s prodejcem stornovat.
- Stornuje-li zákazník objednávku opakovaně, nebude již příště prodejcem obsloužen.
- Objednávky jsou expedovány po individuální dohodě a po zaplacení. Objednávka může být zaplacena také na místě při osobním převzetí.
- Vrátí-li se objednané zboží jako nevyzvednuté, bude zákazník vyrozuměn. Zboží je možné na náklady zákazníka opětovně zaslat.
ZPŮSOB PLATBY
- platba předem (nebo po individuální dohodě formou zálohy nebo proformaplatbou - možná sleva za zálohu)
- při osobním převzetí
REKLAMACE
- Zboží je možno vrátit (v souladu se zákonem č.367/2000 ze dne 14.9.2000) do 14ti dnů od převzetí a to bez udání důvodu pouze v případě nákupu na kusy a s dodacím listem obsahující přesně označené položky opatřené fotodokumentací a kódem.
- Tuto skutečnost ohlásí zákazník prodejci předem e-mailem a zašle přesný seznam vrácených věcí ve formátu: kód – název – cena, nejlépe v souboru excel. Zákazník uvede číslo účtu, na které mu bude částka za vrácené zboží nejpozději do 20ti dnů odeslána.
- Ve stanovené lhůtě 14ti dnů zašle zákazník zboží doporučeně zpět na adresu prodejce, Euroimport.cz s.r.o., Drahobejlova 1019/27, Praha 9 19000. Zboží musí být v původním stavu, neprané, nežehlené a označené originálním číselným kódem, kterým je každý kus zboží opatřen. Zboží odeslané zákazníkem na dobírku nebude prodejcem převzato.
- Náklady spojené s reklamací hradí vždy zákazník. Bude-li reklamace uznána, hradí náklady Euroimport.cz
- Bude-li zákazník opakovaně a neúměrně vracet zboží, bude-li jednat spekulativně a způsobí-li svým chováním prodejci časovou nebo finanční újmu, nebude s ním, po předchozím upozornění, prodejce dále obchodovat.
- V případě nákupu ve formě outletových packů na váhu, nebo jinou neevidovatelnou jednotku, není možné toto zboží adresně po jednotlivých kusech reklamovat, musel by být reklamován a vrácen nepoužitý kompletní pack. Pro technickou obtížnost poslytujeme neomezený čas a prostor pro kontrolu kupovaného packu, ale reklamace se zákazník převzetím a zaplacením vzdává. Na to bude opakovaně a výslovně upozorněn na předávacím formuláři.
ZÁRUČNÍ DOBA
Záruční doba se na použité zboží nevztahuje, na nové je 12 měsíců.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje jsou používány pouze k distribuci zboží a ke komunikaci se zákazníkem. Nebudou poskytnuty žádné třetí osobě. Na žádost zákazníka budou jeho osobní údaje okamžitě vymazány z databáze firmy.